Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť Tavunexi.Eu (ďalej len "my", "náš", alebo "nás") prevádzkovateľ webovej stránky tavunexi.eu rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a informuje vás o vašich právach v oblasti ochrany osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávaní našich produktov môžeme od vás požadovať nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Dodacia adresa
• Informácie o objednávke (typ produktu, množstvo)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Komunikácia týkajúca sa vašej objednávky
• Doručenie objednaného tovaru
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Plnenie právnych povinností
• Vedenie účtovných záznamov

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Zmluvný vzťah: Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou
• Právna povinnosť: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich právnych povinností (napr. účtovníctvo)
• Oprávnený záujem: Spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov (napr. zlepšovanie služieb)
• Súhlas: Pre marketingové účely len s vaším výslovným súhlasom

6. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Údaje potrebné na plnenie zmluvy: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
• Marketingové účely: do odvolania vášho súhlasu alebo námietky

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Prepravné spoločnosti na účely doručenia tovaru
• Platobné brány na spracovanie platieb
• Poskytovatelia IT služieb
• Účtovné a právne služby
• Príslušné orgány, ak to vyžaduje zákon

Všetci títo príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov
• Právo na výmaz: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na obmedzenie: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo odvolať súhlas: Ak spracovanie je založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať

9. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• SSL šifrovanie pre prenos údajov
• Bezpečné úložisko dát
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov

10. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookie. Podrobné informácie o tom, ako používame súbory cookie, nájdete v našich Informáciách o cookies.

11. Kontakt a podávanie sťažností

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Máte tiež právo podať stažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

12. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo túto politiku ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.